爱美之心人皆有之，不少人为了更漂亮，会对自己的面部进行一些调整。长春的于女士，在10月份的时候，经过朋友介绍来到了净月瑞蒽医疗美容诊所，做了鼻综合整形。术后于女士发现，鼻子有凹陷，便又在这家美容机构做了一次修复手术，可是这修复手术做完之后，凹陷问题没有得到解决不说，鼻子还变歪了。
消费者 于女士：
10月2号，我在瑞蒽美容交了三万二， 做的一个鼻综合手术，膨体加的耳软骨，做的时候说是完全能做好，又说李院“鼻王”什么的。
于女士回忆，发现问题后，她便联系了美容机构，经过沟通，在做完手术的第七天，对方又为她做了一次修复手术，可术后新的问题又出现了。
消费者 于女士：
我朋友谁得谁说，你这个鼻子是歪的，显得整个嘴都歪，然后鼻子这块一做表情就有一个坑，就是断层，没填接好。
记者：
你现在有没有跟院方沟通你这个情况？
消费者 于女士：
我跟院方沟通了，院方就不承认手术失败，这属于正常的恢复期，然后院方现在的意思就是可以给我做修复。
对于这个解决方案，于女士表示不能认可。那么做完手术后，为何会接连出现问题？带着疑问记者来到了净月瑞蒽医疗美容诊所，但在店内并未见到相关负责人。
记者：
阿姨，你看是能联系上谁，现在给我们联系一下。
记者：
打个电话告诉一声，我们过来了。
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净月瑞蒽医疗美容诊所 工作人员：
老总给你开支就完事，我联系老总有啥用？
因为于女士并没有院方的联系电话，几经沟通，最后通过联系到了一位自称是负责瑞蒽医疗美容诊所市场营销的工作人员。
净月瑞蒽医疗美容诊所 工作人员：
今天所有的员工都照形象照。
记者：
我们想了解一下这个事，能联系店方这边，跟她们说一下？
记者：
你了解这个事吗？
净月瑞蒽医疗美容诊所 工作人员：
我不参与这些事，我们有专门负责的人。
记者：
她这个鼻子做的算不算失败？
净月瑞蒽医疗美容诊所 工作人员：
她不是失败的。她现在就是在法律层面，因为医美有鉴定中心，所有的案例超过三个月之后，可以去鉴定，如果鉴定中心认准我们失败，按照什么程序，赔偿什么都可以。但是现在还没有过恢复期，恢复期是三个月，然后你就明天跟执行院长当面对接就可以。
消费者 于女士：
她知道我整体情况，然后现在她的意思，这个事她不管，这个事情让我直接跟医院对接，找医院。
随后，记者也向执行院长的发送了证件，并尝试沟通采访的时间，但对方最终回复，近两日不便接听电话。
据了解，店面今日也并没有开门营业，目前我们还在等待负责人的正面回复。
