美团怎么退(美团客服申请退款流程)

“小黄车”就要“猫冬”了。

11日,记者了解到,为确保市民用车安全,美团电单车将于2021年10月16日在哈尔滨市主城区内暂停服务。届时,用户可按照退款条件和程序规定申请套餐退款。

美团怎么退(美团客服申请退款流程)

近日,美团方面发布了相关“暂停运营公告”,公告内容显示,为保障冬季道路交通安全,美团电单车10月16日在哈尔滨市主城区内暂停服务,恢复日期另行通知。若因车辆减少影响用车,可对未到期骑行套餐进行退款。

以下流程可进行申请退款操作:

本文转载自:https://www.gylmap.com

1.美团APP内进行“申请退款”操作

2.小程序:通过个人中心-右上角在线客服-选择“如何退骑行套餐”-选择“电单车套餐”通道申请退款。

美团将按套餐剩余天数或次数对应的费用进行退款。款项将原路退回,预计2个工作日内到账。

据美团电单车相关负责人介绍,用户可本月16号之前对购买的套餐进行自行申请退款操作。另外,本月16日开始,平台将给所有用户办理批量退款,以免造成用户损失。

转自冰城 客户端

记者 李佳琪

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