怎么退美团(美团怎么申请退款)

今天中午在美团上面点了个外卖,送到了之后发现有一份凤爪(22元)没有送,马上跟店家联系,很快就收到了退款(18.8元),又跟店家联系,店家说是美团收了部分手续费,我就没想明白,我付了款,却没收到货,但凭空我还得给部分手续费,这是什么道理?而且收不到货的过错还不是我造成的,这是什么强盗逻辑?

不知道美团是不是一直都这样做?也不知道我的这样情形是不是个案,请大家也来分析下,这3.2元是不是应该我出?

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