在我们装企行业里，电话邀约其实还是主要的获课渠道，但往往很多时候电话邀约都很难，有些客户一开口就挂电话，有些谈到一半觉得价格不合适就挂了，甚至有些设计师谈单到一半客户要求报价，这在其中满满都是沟通的技巧，今天小编携杭州易哲营销的黎老师，和大家来分享一下在电话邀约的时候到底该说。
1、开场黄金10秒要吸引人
电话邀约最关键的就是开场白，比如说a业务员打电话说：“xx先生，您家房子考虑装修吗？”回答的就是秒挂。业务员b说：“xx先生，您好！我是x装修公司的······ ······”“啪”直接就挂掉。这样的话术你打一天也不会有几个人接电话，我们不妨把话术改一下”x哥，最近可好”给客户一个亲近感“我是上次给你打电话的x公司的小王啊，您不记得我了？你上次说你在开车······”给客户拉近距离“是这样在本周末我们公司针对咱们小区户型有一个户型分析会，届时有许多邻居都要参加，到时候会有我们优秀的设计师团队为您一对一的讲解。您看您是周六上午、还是下午抽空来参加呢?
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讲电话的语气也很重要，你必须在电话里语气肯定，自信！要能让客户感觉到来确实有我想要的，还有一点就是你要让客户明白你是在帮他，而不是在求他来。优质的开场白就是要客户在接电话的10秒钟之内对你产生兴趣，再就是你的谈话内容，在交谈的过程中能够很快进入关键，而不是很快挂电话。
2、明确客户利益所在
我们打电话时一定要明确客户的利益所在，不要打电话总是强调我们自身的利益，没说客户的利益，所以你经常被拒比如说下面针对小区的邀约话术
李总针对咱们小区户型的利弊等相关问题，我们公司家装咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，您看您是上午有时间或者下午方便过来参加一下呢？”上面这段话术是不是很是熟悉？是不是你正在用的？是不是客户听完直接说我没时间或者秒挂？因为你在说这段话的时候客户也在思考你能带给我的好处和价值，没什么好处我还不如在家睡大觉呢。所以你的成功率不高。
