退换货处理一直都是老大难,常常会让客服小姐姐叫苦不迭!今天我就教大家一招,一扫即可自动退换货,操作贼简单,一起学起来叭!
【智能退货】
1. 快速定位退货订单:
手持扫码枪,扫描退回货品的快递单或者小标签,可自动识别货品对应订单。
或者也可通过手动筛选识别退换货订单。
2. 操作退货货品退回档口或者二次售卖入库。
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3. 给订单做标记:
由于目前系统中处理退货订单后,无法同步到店铺后台确认收货,商家可以在系统里面给订单做标记,或者添加备注,方便到时候在店铺后台筛选订单,批量操作确认收货。
【退换单列表】
在这里可以查看所有退换单信息。