嗨喽,在文章开始之前还是先为各位看官推荐一本营销类书籍:由中国人民大学商学院教授包政所著的《营销的本质》。
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先提出个问题:各位企业主会不会把营销当做销售呢?总是觉得产品销不出去?
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很多招聘品台的招聘者会将销售和营销混为一谈,招聘一位稍长渠道管理的人去做渠道开发(销售)。这样就导致了浪费很多资源,依旧达不到预期效果。那营销的本质是什么呢?
营销就其字面来理解:经营销售,即,对销售进行经营。这样可能不好理解,那借《营销的本质》一书中的比喻:销售好比在荒山上开汽车,而营销就是在车出发之前将路铺好,继而让销售这辆“车”能够更好地行驶。开路(营销)的目的是为了开车(销售),开车(销售)的目的是为了运货(卖货)。这大概就可以理解营销与销售的区别。
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比如说,制造企业开拓销售渠道,招募代理商、建立分销体系;或者搞一个社区,在社区内维护、建立成员之间、成员与产品之间的关系;微商每天在朋友圈发广告、鸡汤文等等,都是以促成消费者与个人、产品、品牌之间的关联,使消费者在产生需求时联想到本人、本产品、本品牌。换言之,就是为了使产品更加好卖,这样的过程就是营销。
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再比如说,在消费者进行咨询动作的过程中,工作人员发现消费者的需求、购买顾虑等等,并就产品给出解决方案,最终将产品卖给消费者,这就是销售。
当然,品牌从建立消费者认知的层面来说,也可归类于营销的范畴。
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难道将这些概念性的东西分享给各位看官,就是为了单纯分享知识点吗?当然不是。
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在理解营销与销售的区别后,就不难理解为什么说“吃亏是福”了。
李嘉诚曾连续几年占据华人首富榜首,李嘉诚的背景、发家史大家百度一下就可以知道。在这里小编想说的是李嘉诚曾经做塑料花的故事。这个故事发生在,他生意初见成效,塑料花有了订单去美国。有一次,他如常将大量的塑料花装船的时候,接到美国中间商的电话,说美国的下家生意倒闭,要他马上把货撤回,有什么损失中间商同意承担。我想这件事如果发生在现在,可能会有很多人会把损失有多大说多大,没有也要找些出来,这是个多好的敲竹杠的机会。但李先生却感谢对方的及时通知,并说这些塑料花他可以另寻买家,不需要中间商一分钱的赔偿。这件事就这么过去了。有过了很多年。市场很不景气,李嘉诚的生意到了一个瓶颈,正在他进退两难的时候,美国来了一位生意人找他,想在香港发展,会投很多的资金,李先生很诧异,他和那位生意人完全不认识,对方何来对自己如此的信心,原来是那位中间商的力荐。借用李先生的金句:做生意先做人。从营销的角度,这就是营销,做自己的营销。
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同样的也可以理解“姜公钓鱼,愿者上钩”。用直线钓鱼,试问真的能钓起来吗?很显然姜子牙的目的不在于钓鱼,而在于让人将他用直线钓鱼的事情给传播出去,让人知道他不是个简单人物,于是就有遇到了求贤若渴的周文王。
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所以,营销在于销售后端的操作,将营销做好,那销售就是顺势而为了。
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