直复营销,是以盈利为目标,通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。
经典直复营销类型
最古老的直复型营销是直接邮购营销,1982年美国的邮购总额已达400多亿美元,占整个零售总额的8%;而最具代表性的则是电视与电话营销,这两种直复营销从90年代初期开始由慢慢的不普及到随着人民群众生活水平的提高,进入千万家,电话营销能够随时掌握顾客的态度,使得更多的潜在顾客转化为现实顾客,而电视营销则将前者更加动态化,直观效果更强烈且接受信息的人数相对更多。而最具划时代意义的则是我们现在应用最广、发展最迅猛、生命力最强的电脑网络营销,营销者借助电脑、联网网络、通信和数字交互式媒体而进行的营销活动。它主要是随着信息技术、通讯技术、电子交易与支付手段的发展而产生的,特别是国际互联网的出现更是为它的发展提供了广阔的空间。
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怎么做才能跟上脚步
在营销理论的学习中,我们有很长的一段时间都在追求”精准与深度”,其实这也是直复营销的一种探试,而最能让市场营销的投入产出比居高不下的表现形式为”精准”和”深度”的有机结合,对于这以销售为导向的市场行为,直复营销最能够做到。
随着直复营销与时代的发展,网络营销逐渐的将市场透明化,市场规模化取胜逐步代替传统的差异化取胜。我们从市场自始至终的经营经验中发现低端价格的以量取胜和高端价格的高附加值取胜是两大手段。大多直复营销的经营,都会落实到数据库和会员制营销的表现形式。
遵循科学规律的直复营销企业,需要在很大程度上减少运营过程中的变量。在通过完善自身各个环节的过程中化变量为常量,只有这样,才能形成一种标准化的战无不胜的新模式。