根本原因在于企业对员工操作的不确定性,不知道员工有没有做有损公司利益的事情,如果事发之后才知晓那就为时已晚了。公司雇佣员工出发点都是希望员工能为公司带来价值,员工愿意去各大企业应聘并接受那个岗位也是为了能够发挥自身价值,公司管理者大多都是希望公司发展的同时员工也能有自己的成长。所以员工拿了工资就有必要做好自己的本职工作,至少不会给造成公司损失,但是监控聊天哪个好用呢?请看下文:
对于监控聊天哪个好用,这里不妨给大家推荐红鹰工作手机。
红鹰监控聊天系统能够大大缩短了从业务需求到业务提供的时间,实现企业从被动式的服务中心向营销型客服中心的转变,真正落地接入部门内协作、跨部门协作等环节,更重要的还支持建立企业内部数据库并监管其操作,帮助企业建立安全线,同时从中挖掘更多商机,既能快速有效地解决客户问题,又能开源节流,为企业带来生生不息的源泉。
红鹰工作手机监控聊天能够
一、监控员工聊天记录问题
1、聊天记录永久保存。聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。
2、敏感操作行为监控。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并第一时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。
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二、通话记录,短息备份问题
任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。号码保护,通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。
三、财务监管
系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。
四、客户资源丢失问题
客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机号当中,时刻面临着封号或者员工恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有号的客户资料同步到服务器端永久保存,方便把客户转移添加到其他,最大程度地降低公司的损失。
红鹰工作手机监控聊天能够实时监管聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。