现在很多人都是将钱存入银行，在需要的时候可以随时提取，而且银行是安全可靠的。然而近日有消息称女子16年前存款3万现被告知余额为0，这究竟是怎么回事呢？针对这起事情，银行回应称正调查中，下面一起来了解下。
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根据了解，张女士2006年在中国银行武汉新华家园支行存了3万元，但她今年取钱时却被告知余额为0元。因为女子多年没有取钱，如今想起存入银行还有3万元，想去取钱时，却发现余额竟然为0，实在令人感到不可思议。
张女士提供的一份“账户详细信息查询”复印件显示，张女士账户开户日期为2006年5月8日，账户内的可用余额为0，上次金融交易日期为2011年7月24日。4月18日，中国银行武汉新华家园支行工作人员回应，该支行已了解到此事，目前正在调查处理中。
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