在全国各地都有瑞幸咖啡门店,因为咖啡不仅好喝,营养价值也很高,越来越受用户欢迎。然而近日有消息称因为瑞幸椰云套餐价格出错,导致订单挤压,现已暂时闭店。现在瑞幸道歉将考虑做用户补偿,下面一起来了解下具体情况。
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根据了解,此前有多名用户反映称瑞幸咖啡在饿了么出现bug,用户下单有大幅优惠。瑞幸椰云+厚乳只要4.5元,双杯生椰拿铁只要4元。多数原价64块钱的单杯咖啡,现售价只有6块钱。因为超低价格吸引了大量用户下单购买,导致短期内大量订单涌入。
今天,瑞幸咖啡发布道歉信称,由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。为正常运营,现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,公司将考虑做用户补偿并另行通知。